Phone: +966-50-7024644 | Email: info@ghalibconsulting.com
Table of Contents
خطة أول 90 يوم لمديري التغيير | النجاح في الإمارات والسعودية
في سوق الأعمال سريع الخطى والطموح في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، يُعد إطلاق مبادرة جديدة – سواءً كانت تحولاً رقمياً أو توسعاً في السوق أو إعادة هيكلة عملياتية – مغامرة عالية المخاطر. فترة الـ90 يوم الأولى ليست مجرد مرحلة تجريبية؛ بل هي الأساس الحاسم الذي يُبنى عليه النجاح طويل المدى. بالنسبة لمدير التغيير، فإن هذا الربع هو سباق استراتيجي لضمان الحصول على الدعم، وتشخيص الواقع، وبناء زخم لا يمكن إيقافه.
تقدم هذه المقالة خطة عملية ومجرّبة مدتها 90 يومًا، مصممة خصيصًا لقادة التغيير في دول مجلس التعاون الخليجي، لمساعدتهم على التنقل في الفروق الثقافية والبيئات التنظيمية والتوقعات العالية، مما يضمن أن تقدم مبادرتهم الجديدة قيمة ملموسة من اليوم الأول.
المرحلة الأولى: الأيام 1-30 – التأسيس والتشخيص (مرحلة “الاستماع والتعلم”)
يُكرس الشهر الأول للفهم، وليس للعمل. هدفك الأساسي هو تشخيص المشهد التنظيمي بدقة.
الأسبوع 1-2: تحقيق انتصارات سريعة ورسم خريطة الميدان
- الإجراء: قبل الغوص في العمليات، ركز على الأشخاص. حدد اجتماعات تعريفية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بدءًا من الرعاة التنفيذيين (الذين يتوقعون غالبًا رؤية نتائج سريعة في السعودية والإمارات) وصولاً إلى رؤساء الأقسام وأعضاء الفريق المؤثرين.
- نصيحة خاصة بمجلس التعاون الخليجي: ابنِ علاقات حقيقية (المعروفة باسم “شبكات الواسطة” أو النفوذ). افهم ثقافة صنع القرار الهرمية. النهج الرسمي والمحترم المقرون بالعلاقة الشخصية هو المفتاح.
- المخرجات: إنشاء خريطة نفوذ لأصحاب المصلحة. حدد الحلفاء والمعارضين المحتملين وأولئك الذين يتحكمون في الموارد.
الأسبوع 3-4: تشخيص الوضع وتحديد “معنى النجاح”
- الإجراء: أجرِ تقييماً منظماً. حلّل المبادرات السابقة. لماذا نجحت أو فشلت؟ راجِع العمليات الحالية ونقاط الضعف والاحتياج التجاري الدقيق الذي تتعامل معه مبادرةك.
- السؤال الرئيسي: هل المنظمة جاهزة تقنياً وثقافياً وسياسياً لهذا التغيير؟ (ضع في اعتبارك التبني السريع لمشاريع رؤية السعودية 2030 أو استراتيجية دبي Paperless).
- المخرجات: تقرير تشخيص الوضع ومسودة بيان الفوائد متوافق مع الأجندات الوطنية مثل التنويع الاقتصادي أو الابتكار الرقمي.
المرحلة الثانية: الأيام 31-60 – الإستراتيجية وبناء التحالف (مرحلة “التخطيط والمحاذاة”)
مع توفر الرؤى، انتقل إلى تصميم المخطط التفصيلي وتجميع تحالفك.
الأسبوع 5-6: تصميم الخطة الإستراتيجية
- الإجراء: ترجمة التشخيص إلى خارطة طريق مفصلة لـ 90 يوم وخطة عالية المستوى للسنة الأولى. حدد معالم واضحة ومؤشرات أداء رئيسية ومتطلبات الموارد. في الإمارات والسعودية، يجب أن تظهر المبادرات غالباً تقدماً سريعاً وقابلاً للقياس.
- نصيحة خاصة بمجلس التعاون الخليجي: تأكد من أن خطتك تحترم الأطر التنظيمية المحلية (مثل قانون حماية البيانات في الإمارات، البرنامج الوطني للصناعة والخدمات اللوجستية NIDLP في السعودية). أدخِل المرونة للتكيف مع بيئة الأعمال الديناميكية.
- المخرجات: خطة إدارة التغيير ومشروع واضحة معتمدة من الراعي الرئيسي لمشروعك.
الأسبوع 7-8: بناء تحالفك التوجيهي وإيصال الرؤية
- الإجراء: إضفاء الطابع الرسمي على شبكة التغيير الخاصة بك. أنشئ مجموعة “سفراء التغيير” مع ممثلين من جميع أنحاء المنظمة. هؤلاء الأفراد سيكونون حاسمين لكسب الدعم على مستوى القاعدة الشعبية.
- الإجراء: صياغة وإطلاق رواية التغيير الأساسية الخاصة بك. لماذا هذا التغيير ضروري الآن؟ كيف يفيد الشركة والفريق، ويتوافق مع الرؤية الوطنية؟ تواصل بشكل متكرر عبر قنوات متعددة.
- المخرجات: ميثاق التحالف التوجيهي والموجة الأولى من اتصالات التغيير الرسمية.
المرحلة الثالثة: الأيام 61-90 – الزخم والتنفيذ (مرحلة “العمل والتسريع”)
هنا تلتقي الخطط بالواقع. ركز على تنفيذ الأولويات المبكرة وترسيخ السلوكيات الجديدة.
الأسبوع 9-10: تنفيذ الإجراءات ذات الأولوية وتمكين الفرق
- الإجراء: إطلاق أول موجة قابلة للإدارة من المبادرة. اختر أنشطة مرئية وقابلة للتحقيق وستولد ملاحظات إيجابية. هذا يبني المصداقية والمعنويات.
- الإجراء: إجراء جلسات تدريبية وتمكينية مستهدفة. مكّن سفراء التغيير لديك لدعم زملائهم.
- المخرجات: إكمال 1-2 من المعالم الرئيسية وفريق مدرب وتمكينه على الخطوط الأمامية.
الأسبوع 11-13: توحيد المكاسب وتحسين الإستراتيجية
- الإجراء: احتفل علناً بالانتصارات المبكرة. اعترف بالمساهمين. استخدم هذا النجاح لمعالجة التغييرات الأصعب التي قد تلي.
- الإجراء: جمع الملاحظات بشكل منظم. ما الذي ينجح؟ ما هي العقبات؟ استخدم هذه البيانات لتحسين نهجك للربع القادم.
- المخرجات: مراجعة الدروس المستفادة و خارطة طريق محدثة لمدة 6 أشهر.
التنقل في السياق الثقافي والتجاري للإمارات والسعودية
ستتعثر الخطة العامة. النجاح يتطلب ذكاءً محلياً:
- العلاقة أولاً: الثقة تسبق العمل. استثمر الوقت في الاجتماعات وجهًا لوجه.
- احترام التسلسل الهرمي: احصل على دعم القيادة العليا وحافظ عليه. تأييدهم العلني أمر حاسم.
- سرعة التغيير: كن مستعدًا لكل من صنع القرار السريع وفترات المداولة. يجب أن يوازن الصبر والمثابرة الإلحاح.
- القوى العاملة المتنوعة: خصص الاتصالات والتدريب للفرق متعددة الثقافات واللغات الشائعة في مجلس التعاون الخليجي.
الخاتمة: من منصة الإطلاق إلى التغيير المستدام
أول 90 يوم هي منصة الإطلاق الخاصة بك. باتباع نهج مرحلي بدقة – التشخيص، التصميم، والقيادة – تتحول من مدير جديد إلى قائد موثوق. تنقل المبادرة من مفهوم على شريحة عرض إلى جزء حي ومتطور من نسيج المنظمة.
في أسواق الإمارات والسعودية الطموحة، حيث التحول مستمر، فإن إطلاق منضبط لمدة 90 يوم هو أقوى ميزة تنافسية لديك. فهو يبني المصداقية والمحاذاة والزخم المطلوب ليس فقط للبدء بقوة، ولكن للانتهاء بنجاح. اتصل بنا اليوم